R&BLUES 公式通販

R&BLUES Online Store > ご利用ガイド


ご注文方法について

R&BLUES Online Storeでのお買い物は、下記のご案内をご覧の上、お楽しみください。

  1. step 1 商品をさがす
    メニューバーより各アイテム一覧へと進み、お好みの商品を探してください。
  2. step 2 商品詳細を確認
    商品ページでは、色、サイズ、商品の詳細画像などを確認してください。
  3. step 3 商品をカートに入れる
    欲しい商品のサイズ、カラーを選択し、数量決定後、
    「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  4. step 4 カートの中身を確認
    そのままショッピングを続ける場合には、「ショッピングを続ける」をクリックしてください。
    この内容でよろしければ「ご購入手続きへ進む」をクリックしてください。
  5. step 5 ログイン/会員登録
    既にR&BLUES Online Storeで会員登録がお済みの方はIDとパスワードを入力してください。
    初めて利用される方は新しく会員登録をして頂くと、次回からのお買い物がスムーズになります。
    会員登録をしないままでもお買い物はできます。
  6. step 6 お支払い方法の選択
    ご希望のお支払い方法をお選びください。
    お支払い方法は銀行振込、代金引換、クレジットカード決済からお選びいただけます。
  7. step 7 配達日/配達先の指定
    配達希望日は最短で2日営業日から14日先までご指定いただけます。
    配達時間は午前中、12〜14時、14〜16時、14〜16時、18〜20時、20〜21時よりお選びください。
  8. step 8 ご注文内容の確認/送信
    配達先、ご注文内容を最終確認の上、間違いがなければ「注文する」をクリックしてください。
    クリック後はキャンセルできかねますので、ご注意ください。
    表示されたご注文番号をお控えください。
  9. step 9 自動返信メールの確認
    order@rb-store.netよりメールが届いているかどうかをご確認ください。(*1)
    銀行振込にてお支払いの場合にはお振込手続きをお願いいたします。
  10. step 10 出荷案内/商品到着
    自動返信メール送信後、ご注文品についてのご案内メールが担当者より届きます。(*2)
    商品到着まで今しばらくお待ちください。

(*1)ご注文完了後すぐにorder@rb-store.netよりメールが自動返信されます。
届かない場合には「ご注文が正しく完了されていない」「ご登録アドレスが間違っている」「お客様側の受信メールのアドレスを制限している」
などの原因が考えられます。届かない場合は下記お問い合わせ先までご連絡ください。
(*2)万が一、ご注文品が在庫切れなどの場合にも、担当者よりメールを送らせていただく場合があります。

ご注文は24時間自動で受け付けております。
ご注文品について、担当者からのご案内メールは土・日・祝日・年末年始を除く営業日に送信させていただきます。
その他のお問い合わせにつきましても営業日のご案内とさせていただきます。


商品のお届けについて

期間

a. 代金引換の場合
ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけております。(入荷待ち商品を除きます)

b. 銀行振込の場合
ご入金確認後の発送となります。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、発送が遅れる事があります。
ご注文後、10日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

お問い合わせ電話番号: 072-808-7874(平日 10:00〜17:00)

商品価格

商品の価格は全て税抜価格です。消費税分は別途計算させていただきます。

送料

送料設定については「商品代金以外の料金について」をご覧ください。

お届け可能地域

商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。


送料・お支払い方法について

送料

■送料を別途申し受けます。

送料
お買上げ金額1万円以上 送料無料
  〃   1万円未満 全国一律500円+税
■お支払い方法が代引の場合:代引手数料一律300円+税を別途申し受けます。

お支払い方法

「銀行振込」「代金引換」「クレジットカード決済」からお選びいただけます。

■銀行振込

*商品のお届けは、ご入金確認後となります。

お振込口座
銀行名 みずほ銀行 
支店名 大阪支店 
口座種別 普通 
口座番号 1361974 
口座名義 メルボメンズウェアー株式会社 

※恐れ入りますが、振込手数料はお客さまご負担とさせていただきます

■代金引換

[業者名]ヤマト運輸・佐川急便
◎現金でのお支払い
ヤマト運輸「宅急便コレクト」・佐川急便「e-コレクト」による代金引換。商品到着時に現金にてお支払いください。
  ※一部離島ではヤマト運輸「宅急便コレクト」・佐川急便「e-コレクト」をご利用いただけません。
手数料:300円+税

■クレジットカード決済

下記クレジットカードにてお支払いただけます。


 ※お支払いはお客様がご契約いただいているクレジットカード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から引き落とさせていただきます。
 ※決済処理日は通常商品発送日となりますが、修理オプションが含まれる場合には修理受付日が決済日となります。

商品の返品・交換について

返品、交換は未着用・未使用のものに限らせていただきます。商品到着後、7日以内に当店へご返送ください。
修理品に関しましては返品・交換の対象外となりますため、予めご了承のほど、よろしくお願い致します。
お客様のご都合による返品、交換は送料、手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。


お問い合わせについて

電子メールでのお問い合わせ

info@rb-store.netへお願いいたします。
※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。

お電話でのお問い合わせ

ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
TEL: 072-808-7874(平日 10:00〜17:00)